"Түгээмэл асуултууд"

• M music гэж юу вэ ?

  1.1 • Монгол дуу хөгжмийн хамгийн том сантай аппликейшн юм. M music аппликейшнаар тоглогдсон дуу бүрийн тодорхой хувь нь хамтлаг дуучдад орлого болон хуваарилагддаг ба танд албан ёсны эрх, оюуны өмчийн зөвшөөрөлтэйгөөр дуртай дуугаа чанарын өндөр түвшинд сонсох боломжийг олгох юм.

• M music-ийн онцлог, давуу тал юу вэ ?

  2.1 • Хэзээ ч хаана ч ажиллах онлайн оффлайн горим • Дата зарцуулалт бага • Чанартай дуугаралт • Албан ёсны оюуны өмчийн эрхтэй уран бүтээлийн сан • Хайртай уран бүтээлчээ бодитоор дэмжих сонгодог боломж

• M music аппликейшныг хэрхэн татах вэ ?

  3.1 Та гар утасныхаа загвараас хамаарч, Apple Store, Play Store, Huawei App Gallery руу орж, хайлтын хэсэгт Mmusic гэж бичин Download буюу ТАТАХ товчийг дарахад л хангалттай.

• M music аппликейшн-д хэрхэн бүртгүүлэх вэ?

  4.1 Аппликейшнаа татсаны дараа, нэвтрэх хэсэгт БҮРТГҮҮЛЭХ товчийг дарж, шаардлагатай талбаруудад хувийн мэдээллээ оруулаарай. Бид таны хувийн мэдээллийг зөвхөн аппликейшны бүртгэл, хэрэглэгч таних, төлбөр баталгаажуулах хүрээнд ашиглана.

• M music аппликейшны үйлчилгээний эрхийг хэрхэн авах вэ?

  5.1 • Mmusic аппликейшнд шинээр бүртгүүлсэн хэрэглэгч бүр ДУРААРАА сонсох боломжтой. Харин Premium үйлчилгээг идэвхжүүлснээр зар сурталчилгаагүй, хүссэн дуугаа татаж авах, өөрийн миксийг үүсгэх, хүссэнээрээ караокедох боломжтой болно. Доорх төлбөрийн хэлбэрүүдээс сонгоод төлбөрөө төлөөрэй. ▫️1 сар- 9900 төг (нэг удаагийн худалдан авалт ) ▫️1 сар-6900 төг (картаа холбоод илүү хямдаар)

• Apple Subscription-г хэрхэн цуцлах вэ?

  6.1 • IOS хэрэглэгч та дараах алхмын дагуу Apple subscribtion-аа цуцлаарай. 1. Гар утасныхаа Settings - Apple ID цэс рүү орно. 2. Subscriptions дээр дараад, Active хэсэгт байрших Mmusic апп-ыг сонгоно. 3. Cancel subscription гэж даран цуцална.

• M music аппликейшныг сүлжээгүй үед ашиглах боломжтой юу ?

  7.1 Mmusic аппликейшныг интернэтгүй, сүлжээгүй үед оффлайн горимд ашиглаж болно. Үүний тулд эхлээд интернэттэй үед та дуртай дуугаа ТАТАХ сонголтыг хийгээрэй. Татсан дуунууд таны САН хэсэгт ТАТСАН цэс дотор хадгалагдана.

• Төлбөр төлсөн боловч эрх идэвхжихгүй үед яах вэ?

  8.1 Та төлбөртэй холбоотой асуудал шалгуулах бол хэрэглэгчийн ID болон төлбөр төлсөн банкны баримтаа mmusic чат бот руу илгээгээд шалгуулаарай.

• "Төхөөрөмжийн хязгаар хэтэрсэн" гээд нэвтэрч болохгүй үед яах вэ?

  9.1 Mmusic апп руу дээд тал нь 2 өөр төхөөрөмжөөс хандах боломжтой байдаг. Хэрэв та өөр гар утаснаас нэвтрэх гэж байгаа бол бүртгэлтэй мэйл хаяг, эсвэл утасны дугаараа манай Mmusic фэйсбүүк хуудас руу бичээд үлдээгээрэй. Бид идэвхтэй төхөөрөмжийн холболтыг салгаж, танд хариу мэдэгдэх болно.

• Промо код гэж юу вэ?

  10.1 Промо код нь Mmusic аппликейшны эрхийг тодорхой хувиар хямдруулан ашиглах боломжтой код юм. Промо кодтой хэрэглэгчид buy.mmusic.mn вебийн ПРОМО КОД хэсэгт өөрт байгаа кодоо бичин эрхээ идэвхжүүлэх боломжтой. Промо код нь цаг үеийн холбогдолтой урамшууллаар, хамтрагч байгууллагуудаас хэрэглэгчдэд хүрдэг.

• Апп руу нэвтэрч чадахгүй үед яах вэ?

  11.1 Хэрэв та нууц үгээ мартсан бол Нэвтрэх хэсэгт байрлах НУУЦ ҮГ МАРТСАН товчийг дарж, нууц үгээ сэргээгээрэй. Хэрэв апп руу нэвтрэхэд алдаа зааж байвал та тухайн хэсгийг screenshot хийн Mmusic фэйсбүүк хуудас руу илгээнэ үү. Бид шалгаад, танд хариу мэдэгдэх болно.

• Хэрхэн апп-аасаа log out хийх вэ?

  12.1 Та өөрийн Профайл хэсэг рүү орж, профайл зураг дээрээ дараарай. Ингэхэд зүүн дээд буланд ГАРАХ сонголт харагдана.

• Карт холбох заавар

  13.1 Та КАРТ НЭМЭХ хэсэгт өөрийн ашигладаг банкны картын мэдээллийг бөглөж оруулах бөгөөд И-пин кодоо хийж баталгаажуулсанаар картын холболт амжилттай болно. Хэрэв и-пин кодоо мэдэхгүй бол тухайн банкны апп руугаа хандаж авах боломжтой байдаг шүү.

• Дуугаа хүссэнээрээ сонсож, татаж болохгүй байна. Яах вэ?

  14.1 Mmusic аппликейшныг төлбөргүй ашиглаж болох ба энэ тохиолдолд тодорхой хязгаарлалттай байдаг. Та ДУРААРАА сонсохыг хүсвэл PREMIUM үйлчилгээг идэвхжүүлсэнээр апп доторх бүх функцыг ашиглах боломжтой болно.